Sıkça Sorulan Sorular
Kargo
Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?
Tüm ürünlerimiz Aras Kargo ve Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Siparişiniz ortlama 1-2 iş günü içinde teslim edilir. Kargo firması kaynaklı gecikmelerden işletmemiz sorumlu değildir.
İade

Değişim seçeneği bulunmamaktadır.


Ürünü teslim alındığı tarihten itibaren 20 gün içerisinde iade edebilirsiniz.


İade olarak gönderilecek ürünün yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemesi ve ulaştığı gibi paketlenmesi önemlidir.


İadenizi  siteden aldığınız kod ile Yurtiçi Kargo ve Aras Kargo şubelerine iletebilirsiniz. (kod kullanılmadan gönderilen iade kargoları teslim alınmamaktadır)


Sorularınız için destek@adelinabags.com' a mail atabilir veya 0(505) 673 17 35  numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Siparişimi size nasıl kargolayabilirim?
İadenizi Aras Kargo veya Yurtiçi Kargo firmasına almış olduğunuz iade kodunu ileterek gönderebilirsiniz..
Para iadem ne zaman gerçekleşir?
İade etmiş olduğunuz ürün tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme ekibi tarafından incelenecek ve onaylandıktan sonra ücretiniz, kullandığınız karta ödeme türünüze uygun olarak, bankanızın online ödeme sistemi üzerinden yapılacak ve ücret iadesi 2-3 iş günü içerisinde hesabınıza yansıtılacaktır.